Жалби, които се обработват (1)

В сайта на palmsbet.com бяха объркали имената на Михаел Редлички и Мартин Редлички. Имаше следните мачове: Michael Redlicki - Patrick Kypson Martin Redlicki - Sekou Bangoura А в Palmsbet.com Михаел Редлички - Секу Бангура Ето линк https://www.livescore.com/tennis/2020-01-08/ Аз исках да заложа Michael Redlicki - Patrick Kypson Заложих 200 лева, при проверка видях, че съм заложил Михаел Редлички - Секу Бангура Такъв мач никога не се е играл. Писах на съпорта 3 пъти. Те ме увериха, че когато дойде официална информация ще ми анулират залога. Никой не си мръдна пръста да провери срещата. Не ми анулираха залога. Накрая ми го дават губещ с аргумента Martin Redlicki губи от Sekou Bangoura. Аз изобщо не съм искал да играя този тенис мач. Освен това писах няколко пъти над 5 часа преди началото на срещата.

Регистрирах си акаунт на 19 декември в bet365.Преди да депозирам верифицирах акаунта ми.Имам email от тях че акаутънт ми е напълно верифициран.След депозит 100 лева акаутът ми беше блокиран.След чат с поддръжката поискаха да им се обадя по телефонът.След 16 минутен разговор ми беше отказано да ми се възтанови сумата по депозитът.

имам залог-според който само единият отбор трябва да отбележи в двете полувремена....другият отбор отбелязва...а ми дават залога губещ и ми обясняват че съм заложил че само отбор 1 няма да отбележи в двете полувремена...Не пише на залога-отбор 1 да отбележи в двете полувремена ...а пише -САМО ОТБОР ЕДНО ДА ОТБЕЛЕЖИ В ДВЕТЕ ПОЛУВРЕМЕНА-което предполага че ако отбор 2 отбележи залогът е печеливш

Имам проблем с теглене от страна на въпросният букмейкър Winbet адски несериозно отношение и голяма некоректност от тяхна стана. След като съм си вертифицирал профила и успешно завършени куп проверки и изпратени документи , съм получил съобщение в имейла можете да погледнете сами в което ясно и четливо е техен служител цитирам - Desislava Ivanova (WinBet Online) Aug 27, 17:01 EEST Здравейте, radi1811! Пишем Ви, за да Ви информираме, че профилът Ви е успешно верифициран и вече можете да теглите неограничено. Банкова карта, която завършва на 3559 е верифицирана, но остава блокирана за депозити на сайта ни, тъй като за съжаление вече не приемаме депозити с чужди банкови карти. Необходимо е да използвате собствени платежни средства, както за депозит, така и за теглене. Молим да имате предвид, че карта, която завършва на 4011 е верифицирана, но остава блокирана, докато не бъде верифицирана във всички профили. Първо самите те казват , че мога да тегля , а всъщност накрая немога .. да изтегля собствените си пари и ми задържат парите в сметката с оправданието , че е депозирано с дебитна карта която е притежание на дядо ми в други профили , но това аджаба мен не ме касае изобщо след като съм изпратил всички документи който бяха нужни за да се вертифицира профила ми и всички попълнени деклараций и мен пряко не ме засяга кой друг е депозирал с същата карта след като аз самият последният депозит съм го направил на каса на изипей и изобщо не е мой проблем кой къде е играл след като на мен всичко ми е изрядно , съгласете се , че нямам никаква вина в този случай . Аз просто си искам парите който по право са мой , мен не ме бърка кой друг отделен е депозирал с картата на дядо ми и немога да гадая кой е та да тръгна да го издирвам да си вертифицира профила . Отностно моят случай съм страшно афектиран от тяхното държание , отношение към клиентите и опитът да ми задържат парите който по право са си мой , а те отказват да ми ги изплатят от онлайн сайта им. Потребителското ми име в сайта е - radi181 . Надявам се да се вземат компетентните мерки и да се разгледа моят въпрост , защото съм страшно афектиран от тяхното отношение и това че нейскат да ми изплатят по право сумата която още седи в профила ми. Сумата е на стойност 199.90 лв. потребителското име е :radi181