Затворен акаунт, неправомерно,задържана сума 428 лв.
Правописът и пунктуацията на автора на жалбата са запазени.
Отдавна съм клиент на ефбет.Имало е ,но дреби проблеми/две игри така и не ги пуснаха/.Повдигнах въпроса , но до този момент игрите са стопирани.Но с това се отказах да се занимавам ,след като не получих резултат.Втори път 80 лв.ми взеха от профила като заявиха , че съм заложила 200 лв.Но това няма как да се случи , след като в профила имам 82 лв., а да заложа 200 лв.Този казус също не се реши.И това пренебрегнах.Но сега сумата е голяма , нямам провинение , резултатът е затваряне на профила ми и задържане на сумата ми.Казусът е следния :В населенето място където живея неделя след 14 часа няма къде да си заредя депозит и получих бонус от 10 лв, ако заредя същата сума .Зада се възползвам помолих сина ми да ми зареди 15 лв. и той го направи с неговата карта. Това се случи на 11.07.2021 г.неделя.Играх , но не успях да спечеля .Спечелих на следващия ден 12.07. с мои седства вкарани в изи пей.Заявих за теглене , но ми бяха отказани под предлог ,че съм играла с чужди средства , затова било необходимо да снимаме на сина ми лична и дебитна карта .Това сторихме и на 13.07.получих отново бонус 10 лв. и синът ми зареди 10 лв.Играх и още веднъж до вечерта заредих в брой в изипей и докъсно верта спечелих 347 лв.Реших да заявя за теглене 320 и остатъка да го оставя за игра.Изведнъж парите се скриха и ми затвориха акаунта.Много ви моля за пълна проверка и се надявам да не излезе такава огромна измама.Писах м чата , обаодах се по телефона няколко пъти , нодосега няма резултат.Ще изчакам и вашия отговор на жалбата , преди да си търся парите по съдебен редБлагодаря предварително.
